Pogoji poslovanja

1. Splošno

Spinrise upravlja spinrise. Igranje je dovoljeno le tam, kjer je spletno igralništvo zakonito. Za preverjanje lokalne zakonodaje odgovarjaš sam.

2. Spremembe pogojev

Pogoje lahko posodobimo enostransko. O pomembnih spremembah poskusimo obvestiti po e-pošti. Stran redno preverjaj.

3. Kdo lahko igra

• 18+ oziroma višja starost po lokalnem pravu.

• Dostop le iz držav, kjer je igranje dovoljeno.

• Švedska: bonusi in promocije niso na voljo.

• Obstaja seznam prepovedanih držav.

• Uporaba VPN za obhod blokad je prepovedana.

• Lahko zahtevamo dokazilo starosti/identitete.

4. Dostopnost iger

Nabor iger je odvisen od ponudnikov in države. Nekatere blagovne znamke imajo dodatne prepovedi po območjih.

5. Valute

Podprto: EUR, USD, CAD, AUD, NZD, NOK ter BTC, BCH, DOGE, LTC, ETH, USDT.

6. Pristojbine in davki

Morebitne davke in dajatve na dobitke poravnaš sam.

7. Pravila iger

Z uporabo potrjuješ, da poznaš pravila in teoretične izplačilne odstotke izbranih iger.

8. Omejitev odgovornosti

Igranje lahko vodi do izgub. Ne odgovarjamo za finančno škodo, tehnične napake ali prekinitve povezave. Napačna knjiženja ostanejo last igralnice in se popravijo ali povrnejo.

9. Uporaba računa

• Dovoljen je en osebni račun na osebo.

• Dvojni računi se zaprejo; bonusi/dobitki lahko zapadejo.

• Podatke vzdržuj ažurne.

• Telefon je za izplačila lahko obvezen za preverjanje.

• Do zaključka KYC je lahko račun omejen.

10. Proti-goljufijska politika

Prepovedani so: koluzija, več računov, chargebacki, plačila tretjih oseb, advantage play. Kršitve pomenijo zaprtje in zaseg bonusov/dobitkov.
Obvezni promet vplačil:

• Večina iger: najmanj 3× vplačilo.

• Namizne/Live igre: najmanj 10×.
  Vplačila so namenjena izključno igranju. Igralnica ni banka.

11. Vplačila

• Minimalni znesek: €20 (ali ustrezni ekvivalent).

• Plačila tretjih oseb niso dovoljena. Uporabi metode na svoje ime.

12. Izplačila

• Minimalni znesek: €50 (ali ekvivalent).

• Omejitve metod lahko povzročijo izplačila v obrokih.

• Pred izplačilom lahko zahtevamo identitetna in plačilna dokazila.

• Obdelava blagajne: do 48 ur.

• Prenos pri ponudnikih/bankah: do 5 delovnih dni.

• Največ: €5.000/dan, €10.000/teden, €20.000/mesec (ali ekvivalenti). Možne VIP izjeme.

• Progresivni jackpoti se izplačajo v celoti.

• Interna obračunska valuta je EUR; možna so manjša odstopanja pri preračunih.

13. Vračila (refund)

• Zahteva v 24 urah od transakcije ali v 30 dneh ob sumi nepooblaščenega dostopa.

• Izplačila s kartico lahko poračunamo do višine vplačil; višek prek alternativnih metod.

• Pred vračilom se odštejejo bonusi in z njimi ustvarjeni dobitki. KYC je lahko obvezen.

14. Nedejavni računi

Po 12 mesecih brez prijave je račun nedejaven. Administrativna taksa €25/mesec (ali nižji saldo) do ponovne aktivacije ali salda 0.

15. Zastaranje

Zahtevki, povezani s temi pogoji ali storitvami, zastarajo po enem letu.

16. Pritožbe

Piši podpori po navodilih na spletni strani ali na [email protected]. Pritožbe se obravnavajo interno in po potrebi eskalirajo. Pritožbo lahko vloži le nosilec računa. Pri neskladjih so strežniški zapisi odločilni.

17. Neprenosljivost

Račun, sredstva, stave, dobitki in z njimi povezane pravice niso prenosljivi brez našega soglasja.